НАШИ АКЦИИ
ДОСТАВКА - СЮРПРИЗ
АДРЕС МАГАЗИНА
ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ
КОРПОРОТИВНЫМ КЛИЕНТАМ
ДОСТАВКА И ОПЛАТА

Условия доставки сюрпризом

Чтобы сюрприз состоялся, Вам необходимо предоставить информацию о месте и об интервале времени его присутствия в определенном месте, а также способ, которым можно будет его найти. Имейте ввиду, что ожидание курьера составляет 15 минут, то есть если адресата в предполагаемое время не будет на месте, он может не получить Ваш подарок вовремя. Заказ передается получателю лично либо передается другому человеку по просьбе получателя. При доставке по месту работы мы можем оставить заказ у коллег или на вахте, если коллеги подтвердят, что получатель сегодня на работе. В иных ситуациях может потребоваться повторная доставка с соответствующей доплатой.

Предварительный звонок адресату

Услуга предусматривает предварительный звонок получателю букета и уточнение адреса доставки, ну и, конечно же, удобного для получения подарка времени. По Вашему пожеланию, мы можем сообщить о том, что осуществляется доставка цветов, а также можем оставить эти сведения без оглашения. Это обязательно нужно уточнить в момент передачи своего заказа нашему менеджеру.

Если Вы заказали букет цветов заранее в подарок, а доставка приходится на праздничный день, мы обязательно созвонимся с адресатом заблаговременно, за несколько часов до доставки.

При заказе букета цветов в подарок без предварительного звонка в праздничный день, мы его обязательно доставим в соответствии с графиком доставок. В случае отказа получателя от подарка, менеджер обязательно свяжется с Вами. Мы сможем доставить его другому получателю (стоимость доставки оплачивается отдельно) либо предоставить Вам.

Доставка букета в определенное время без звонка

Наш салон цветов с удовольствием сделает сюрприз человеку, которого Вы хотите порадовать. Для полного ощущения сюрприза, мы не звоним получателю и не сообщаем о доставке подарка. Услуга предусматривает некоторые нюансы, с которыми нужно ознакомиться до оформления заказа.

Форма оплаты

Оплата заказов клиентами – юридическими и физическими лицами, а также индивидуальными предпринимателями возможна только по безналичному расчёту.
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта (корзина) необходимо нажать кнопку«Оплата банковской картой», далее вам потребуется ввести номер карты,срок действия, имя держателя карты (латинскими буквами, как на карте,код CVC2/CVV2 и нажать оплатить.

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра ПАО "Совкомбанк" с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем: VISA International и MasterCard Europe Sprl.

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО"Совкомбанк" для ввода реквизитов Вашей карты. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО"Совкомбанк". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Codeдля проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в Банке, выпустившем карту.

Сбой при оплате

В случае сбоя при оплате картой, причины могут быть следующие: • На карте недостаточно средств;
• Банк установил запрет на оплату в интернете;
• Истекло время ожидания ввода данных.

Для исключения вышеуказанных причин Вам необходимо связаться с банком, обслуживающим Вашу банковскую карту.

Отмена / Возврат заказа

Если оплата производилась посредством банковской карты, возврат средств возможен только на счет данной банковской карты»

Для отмены/возврата заказа Вам необходимо позвонить по
телефону 8 (812) 331-44-80. При отмене/возврате всего заказа из него, возврат денежных средств производится на карту, с которой проводилась оплата.

Срок возврата средств после отмены заказа составляет от 1 до 30 календарных дней в зависимости от Банка, выпустившего вашу карту.

Информация о мерах безопасности при проведении он-лайн операций по банковской карте в сети интернет:Не используйте ПИН при заказе товаров и услуг через сеть Интернет, а также по телефону/факсу.

Не сообщайте персональные данные или информацию о банковской(ом) карте (счете) через сеть Интернет, например ПИН, пароли доступа к ресурсам банка, срок действия банковской карты, кредитные лимиты,историю операций, персональные данные.

Следует пользоваться интернет-сайтами только известных и проверенных организаций торговли и услуг.Обязательно убедитесь в правильности адресов интернет-сайтов, к которым подключаетесь и на которых собираетесь совершить покупки, т.к. похожие адреса могут использоваться для осуществления неправомерных действий.Платите по карте только на защищенных страницах сайта, в адресной строке браузера появится «https://» и значок в виде закрытого замочка.Значок означает, что ваши данные будут передаваться в зашифрованном виде

Установите на свой компьютер антивирусное программное обеспечение и регулярно производите его обновление и обновление других используемых Вами программных продуктов (операционной системы и прикладных программ), это может защитить Вас от проникновения вредоносного программного обеспечения.

Рекомендуется совершать покупки только со своего компьютера в целях сохранения конфиденциальности персональных данных и(или)информации о банковской(ом) карте (счете).

В случае если покупка совершается с использованием чужого компьютера, не рекомендуется сохранять на нем персональные данные и другую информацию, а после завершения всех операций нужно убедиться, что персональные данные и другая информация не сохранились (вновь загрузив в браузере web-страницу продавца, на которой совершались покупки)

Безналичный расчёт

После оформления заказа будет сформирован счёт на оплату, который Вы можете распечатать и оплатить. Денежные средства поступят на наш счёт в течение 2-3 рабочих дней после оплаты заказа.

Все необходимые документы (оригинал счёта на оплату, накладная, товарная накладная (либо товарно-транспортная накладная) выдаются вместе с заказом при получении.

В случае возникновения сбойных ситуаций при оплате банковской картой, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по бесплатному номеру 8 812 331 44 80

РЕКВИЗИТЫ

ООО»ЖЕЛТЫЙ ШАР» Ген. Директор Кривобокрова Мария Викторовна . Адрес : 190121, г. Санкт Петербург , Декабристов , д 54
ИНН 7839063117, КПП 783901001, Банк получателя Р/С 40702810911010613591 в филиале «БИЗНЕС» ПАО «СОВКОМБАНК»
БИК 044525058 К/С 30101810045250000058
Адрес магазина Санкт Петербург ул. Марата дом 11 тел. 331-44-80 время работы с 09-00 до 23-00 ежедневно без выходных.
Адрес электронной почты info@1001-buket.ru

Информация о мерах безопасности при проведении он-лайн операций по банковской карте в сети интернет
Не используйте ПИН при заказе товаров и услуг через сеть Интернет, а также по телефону/факсу.
Не сообщайте персональные данные или информацию о банковской(ом) карте (счете) через сеть Интернет, например ПИН, пароли доступа к ресурсам банка, срок действия банковской карты, кредитные лимиты, историю операций, персональные данные.
Следует пользоваться интернет-сайтами только известных и проверенных организаций торговли и услуг.
Обязательно убедитесь в правильности адресов интернет-сайтов, к которым подключаетесь и на которых собираетесь совершить покупки, т.к. похожие адреса могут использоваться для осуществления неправомерных действий.
Платите по карте только на защищенных страницах сайта,в адресной строке браузера появится «https://» и значок в виде закрытого замочка. Значок означает , что ваши данные будут передаваться в зашифрованном виде
Установите на свой компьютер антивирусное программное обеспечение и регулярно производите его обновление и обновление других используемых Вами программных продуктов (операционной системы и прикладных программ), это может защитить Вас от проникновения вредоносного программного обеспечения.
Рекомендуется совершать покупки только со своего компьютера в целях сохранения конфиденциальности персональных данных и(или) информации о банковской(ом) карте (счете).
В случае если покупка совершается с использованием чужого компьютера, не рекомендуется сохранять на нем персональные данные и другую информацию, а после завершения всех операций нужно убедиться, что персональные данные и другая информация не сохранились (вновь загрузив в браузере web-страницу продавца, на которой совершались покупки)

Доставка:

Доставка осуществляешься только в пределах России. Доставка за границу не осуществляется.
- Приобретение и доставка конкретного товара/услуги могут быть незаконными на территории страны, где находится Держатель карты;
- Держатель карты несет ответственность за невыполнение законов своей страны при посещении данного сайта и попытке приобрести товары/услуги, если таковые запрещены законодательством на территории страны, где он находится;
наличие на сайтах описания экспортных ограничений по доставке товаров/услуг, если таковые существуют;
- Таможенная очистка товара в стране покупателя является ответственностью покупателя;

Наши букеты мы доставляем по Санкт Петербурге бесплатно при заказе от 3000 руб. Если Ваш заказ менее 3000 руб, то доставка будет стоить 380 руб.. Доставка осуществляется круглосуточно.

Доставить наш букет мы сможем через 4 часа после оформления заказа или быстрее. Наши флористы работают ежедневно с 8.30 до 22.00, и если вы хотите заказать букет с доставкой на 9 утра, вам нужно оформить заказ вечером предыдущего дня до 20.00.

Стоимость доставки букетов ночью (с 22:00 до 9:00) – 490 рублей.

Если вы хотели бы заказать доставку цветов , но не знаете точного адреса получательницы, то просто укажите в комментарии к заказу ее контактный номер. Мы сами деликатно узнаем у нее удобное для нее место и время.